Vše na 100 % a do posledního detailu

Řekněte nám něco o vašem podnikání. Proč jste se rozhodl začít podnikat ve stavebnictví? 

Celá moje rodina podniká ve stavebnictví, takže to mám v krvi. V Česku máme přísloví o "zlatých českých ručičkách". Znamená to, že Češi jsou obecně vzato velmi zruční. Přikláním se k tomu, že je to pravda. Z téhle práce mám dobrý pocit. Pokaždé, když dokončím nějaký projekt, naplňuje mě, když se ohlédnu zpět a vidím ten rozdíl před a po.

Jak se změnil váš business od doby, kdy jste začínal?  

Jsem vyučený instalatér, ale v roce 2007 jsem se rozhodl změnit profesi. Začal jsem pracovat na živnost u kamaráda a přestěhoval se do Německa. Asi dva roky jsme tam s kamarádem pracovali na projektech, dělali jsme sádrokartony, vodu v dřevostavbách a celkově dřevostavby. Po získání zkušeností jsem se nakonec vrátil do České republiky, kde se mi od té doby daří.

Na místní úrovni se stavebnictví skutečně rozvinulo v mnoha ohledech, včetně možnosti výdělku a přístupu ke spolehlivému nářadí. Také moje podnikání se hodně změnilo. Nabízím mnohem více služeb a zákazníci se na mě začali spoléhat při svých unikátnějších nebo neobvyklých projektech.

V čem se odlišujete od ostatních firem v oboru?

Možná to bude znít jako klišé, ale tam, kde ostatní končí, já začínám. Projekty opravdu dokončujeme na 100 %, do posledního detailu. Neodcházíme, dokud není hotovo, a dokud není práce udělaná pořádně.

V čem se na vás mohou vaši zákazníci spolehnout?   

Nikdy neodmítneme žádnou práci. Jdeme do neznáma. Pokud je před námi výzva v podobě projektu s něčím novým, co jsme ještě nedělali, vždy najdeme řešení. Díky tomu děláme i projekty, které nikdo nedělá, a na tom jsme si vybudovali dobrou pověst. A do své práce vždy dáváme 100 %.

Co pro vás profesně znamená spolehlivost?

Spolehlivost a důvěra jsou vším. Očekávám ji nejen od zákazníka, ale hlavně ji zákazník očekává ode mě. Očekávám ji také od lidí, se kterými obchoduji, a od svých zaměstnanců.

Proč jste si vybral právě Hilti? 

Potřebuji pracovat se spolehlivým vybavením, jako jsou stroje Hilti. Jednou se mi stalo, že jsem musel během dvou měsíců koupit dva vysavače, protože se oba porouchaly. Kromě toho, že se porouchaly, reklamace každého z nich trvala více než 30 dní. Když jsem byl nucen koupit třetí vysavač, zkusil jsem Hilti. Vydržel mnohem lépe než ostatní. Asi po roce a půl potřeboval můj vysavač Hilti údržbu. Zavolal jsem tedy svému account managerovi. Během pěti minut mi zavolal zpět, vyslechl si můj problém a našel řešení - vystavil mi poukaz a tak jsem ihned mohl používat náhradní vysavač půjčený v DEKu. To byla úžasná zkušenost. Prostě super.

Ovlivňují stroje Hilti nějak vaši produktivitu nebo spolehlivost? Jak?  

Při porovnání levnějšího nářadí s nářadím Hilti je rozdíl výrazný. Hilti má pohodlnější úchop a pomáhá mi vrtat rychleji. Práce s nářadím Hilti je méně náročná a necítím se po dlouhé práci tak unavený.

Co potřebujete k tomu, abyste byli jako firma spolehliví? Stejně jako se zákazníci Jaroslava spoléhají na jeho dobře odvedenou práci, můžete se i vy spolehnout na nás, pokud jde o vaše nástroje, servis a software. Jednoduše se obraťte se na svého Hilti obchodního poradce.