![Image alt text (optional)](/content/hilti/EE/CZ/cs/marketing/smb-campaign-in-a-box/small-business-owner-spotlight-rene/_jcr_content/cta/image.coreimg.jpeg/1695300023556/rene-customer-banner-2.jpeg)
Stroje pro dobře odvedenou práci
Pohled živnostníka pana Reného Valla
Přijet na stavbu a zjistit, že nefunguje vrtačka, je to poslední, co by kdokoliv z nás chtěl zažívat. Pro Reného je Hilti záruka spolehlivosti. I když zřídkakdy potřebuje využít služeb zákaznického servisu, ví, že tým Hilti mu bude k dispozici.
Níže se dozvíte, proč se na Reného jeho zákazníci spoléhají už více než 11 let.
Rozhovor s panem Reném Vallo
Řekněte nám něco o vašem podnikání. Proč jste se rozhodl začít podnikat ve stavebnictví?
Měl jsem jistotu, že si mě vezme pod svá křídla můj strejda a všechno z oboru mě naučí. A přesně to tak bylo. Bude to už 11 let, co jsem začal.
Jak se změnil váš business od doby, kdy jste začínal?
Od mých začátků se toho v mém oboru - elektřině - hodně změnilo. Každé dva roky se objeví nová technologie nebo způsob, jak věci dělat. Domy se dnes staví úplně jinak. A nástroje, které k jejich stavbě používáme, se také vyvinuly.
V čem se odlišujete od ostatních firem v oboru?
Snažím se práci dělat tak, jako bych ji dělal sám pro sebe. Mým cílem je nemuset řešit následné reklamace. Na tom si zakládám. Chci práci odvést, co nejlépe. Občas když vidím práci ostatních je mi jasné, že to tak nemá každý.
V čem se na vás mohou vaši zákazníci spolehnout?
Zákazníci mi většinou nechají volné ruce. Věří, že když do projektu vložím své zkušenosti a "know-how", bude nakonec lepší, než očekávali. Mohou se spolehnout na mé odborné znalosti.
Co pro vás profesně znamená spolehlivost?
Spolehlivost je pro mě Hilti. Neříkám to jen vám, ale třeba i svým známým. Když mám nějakou zakázku a jedu třeba někam dál, tak vím, že mi ty stroje práci zvládnou, že mi nechcípne třeba vrtačka. Nechci řešit problémy se stroji a Hilti je pro mě ta spolehlivost.
Proč jste si vybral právě Hilti?
Hilti jsem si vybral kvůli spolehlivosti. Ale po zakoupení stroje mě přišlo úplně super – a to jsem ani neznal – váš záruční, a hlavně i pozáruční servis.
Ovlivňují stroje Hilti nějak vaši produktivitu nebo spolehlivost? Jak?
Nepochybně, určitě. Když si koupím něco neznačkového třeba v supermarketu, tak je výkon úplně jinde. S Hilti strojem mohu pracovat rychleji, je ergonomičtější.
Vzpomenete si na situaci, kdy vám náš zákaznický servis pomohl?
Ano, utrhnul se mi čudlík na rádiu, zavolal jsem svému obchodnímu zástupci a za dva dny jsem měl rádio zpátky opravené. Kromě čudlíku na rádiu jsem servis ještě neřešil, protože ty vaše stroje fakt vydrží.
Co potřebujete k tomu, abyste byli jako firma spolehliví? Stejně jako se zákazníci Reného spoléhají na jeho dobře odvedenou práci, můžete se i vy spolehnout na nás, pokud jde o vaše nástroje, servis a software. Jednoduše se obraťte na svého Hilti obchodního zástupce.
Spolehlivé stroje
![](/content/hilti/EE/CZ/cs/marketing/smb-campaign-in-a-box/small-business-owner-spotlight-rene/_jcr_content/mainSection/mainColumn/three_image_text_col_1890261984/image_text_column/image.coreimg.jpeg/1708009160340/te500-.jpeg)
SEKACÍ KLADIVO TE 500
Síťové sekací kladivo SDS Max pro lehké bourací práce s vyměnitelným napájecím kabelem.
Více informací Přidat do košíkuVRTACÍ KLADIVO TE 6-CL
Výkonné vrtací kladivo SDS Plus (TE-C) s rukojetí ve tvaru D a s funkcí sekání
Více informací Přidat do košíkuAKUMULÁTOROVÝ VRTACÍ ŠROUBOVÁK SF 4-22
Akumulátorový vrtací šroubovák kompaktní třídy s aktivní kontrolou krouticího momentu pro každodenní vrtání a šroubování, zejména v obtížně dosažitelných místech
Více informací Přidat do košíkuAKUMULÁTOROVÝ SÁDROKARTONÁŘSKÝ ŠROUBOVÁK SD 5000-22
Akumulátorový sádrokartonářský šroubovák s výkonným akumulátorem Nuron s vyšším utahovacím momentem a výdrží při montáži sádrokartonových a dřevěných desek nebo vnějšího opláštění
Více informací Přidat do košíkuAKUMULÁTOROVÝ VSAZOVACÍ PŘÍSTROJ BX 3-ME-22
Vsazovací přístroj napájený akumulátorem Nuron pro instalaci kabelů, vedení a závitových tyčí do betonu, oceli a zdiva (max. délka hřebů 24 mm│15/16”)
Více informací Přidat do košíkuPRŮMYSLOVÝ VYSAVAČ VC 40L-X
Průmyslový vysavač pro suché / mokré použití s automatickým čištěním filtru – třída L
Více informací Přidat do košíkuZELENÝ MULTILINIOVÝ LASER PM 30-MG
Kompaktní multiliniový laser – 3x360° samonivelační zelené linie umožňují rychlejší nivelaci, vyrovnávání a kontrolu pravoúhlosti (s 12V platformou baterií)
Více informací Přidat do košíku![Set spotřebního materiálu](/content/hilti/EE/CZ/cs/marketing/smb-campaign-in-a-box/small-business-owner-spotlight-rene/_jcr_content/mainSection/mainColumn/three_image_text_col_1890261984/image_text_column_197135015/image.coreimg.png/1696423239754/set1.png)
VÝHODNÉ NABÍDKY
Podívejte se na naše zvýhodněné sety, sady nářadí, sady spotřebního materiálu a ušetřete.
Více informacíChcete se dozvědět více?
Máte dotaz ohledně našich služeb nebo produktů? Stačí jednoduše vyplnit tento formulář a my se vám co nejrychleji ozveme zpět.